Confira abaixo mais detalhes sobre o programa.
1) O que aconteceu com os meus pontos após a mudança do MultiVocê?
Sua pontuação anterior foi mantida e ainda terá a validade estendida até o dia 02/01/2024.
2) Vou conseguir visualizar minhas movimentações?
Você poderá acompanhar todas as suas movimentações realizadas a partir do dia 03/07/2024.
3) Tenho uma nota fiscal que completou 30 dias de emissão durante o período de mudança. Poderei cadastrá-la no programa?
Sim. O prazo para o cadastro das notas fiscais foi estendido até o dia 09/07/2023.
4) Resgatei um benefício antes da mudança, mas ainda não o utilizei. Vou perder o benefício e a pontuação?
Não. Se o benefício não foi utilizado antes da mudança, você poderá entrar em contato com o Shopping Conveniado para validação e utilização.
5) Resgatei o benefício do estacionamento antes da mudança, e ele está guardado em “disponível para uso”. Vou perdê-lo?
Não. Esse benefício não aparece na nova versão do programa, mas você poderá entrar em contato com o Shopping Conveniado e adquiri-lo para uso novamente.
6) Vou continuar na mesma categoria de antes da mudança?
Alguns clientes tiveram upgrade automático da categoria Green para Silver ou da Green para a Gold, considerando o aumento do período de acúmulo para 180 dias. Mas fique tranquilo, porque essas mudanças são apenas para a melhor e você não irá cair de categoria neste momento.
7) O que é upgrade e downgrade de categoria?
Quando o cliente sobe de categoria acontece um upgrade. Quando o cliente cai de categoria acontece um downgrade.
8) Os benefícios a que tinha acesso antes vão mudar?
Caso você tenha ganhado um upgrade após a atualização do programa, poderá acessar benefícios exclusivos da sua nova categoria.
9) Caso tenha recebido upgrade de categoria com a mudança do programa, terei quanto tempo para permanecer nela?
Todos os clientes terão 180 dias de permanência nas categorias. Portanto, você terá até o dia 02/01/24 para acumular a pontuação necessária para continuar na categoria atual ou até mesmo subir para a próxima.
Leia o novo regulamento do MultiVocê.
Valorizar conexões faz nossa vida ainda melhor. O MultiVocê é o programa de relacionamento do BarraShoppingSul que oferece mais possibilidades, mais benefícios e experiências exclusivas pra você.
NOVA CATEGORIA SILVER
Mais chances para você acessar as vantagens exclusivas do MultiVocê. Na categoria Silver, entre a Green e a Gold, já é possível trocar seus pontos por benefícios especiais.
DOBRO DE TEMPO PARA ACUMULAR PONTOS
Aumentamos o prazo de acúmulo de 90 para 180 dias. Assim, fica mais fácil avançar de categoria e desbloquear benefícios exclusivos.
Green: 0 pontos
Categoria inicial do programa, com benefícios sem troca de pontos, como descontos em lojas, gastronomia, serviços e lazer.
Silver: 3.000 pontos
Nova categoria intermediária que já oferece troca de pontos por descontos mais atrativos, cortesias e experiências nos shoppings. São benefícios em cinema, eventos e gastronomia.
Gold: 7.000 pontos
Categoria mais alta do programa que permite a troca de pontos por experiências exclusivas dentro e fora dos shoppings, como comodidades, entretenimento, eventos e bem-estar. Além disso, oferece pontos em dobro no seu mês de aniversário e vantagens exclusivas em promoções, como mais números da sorte para concorrer a prêmios.
Os cupons que você já conhece e ama ganharam uma casa nova. Eles estão disponíveis como benefícios gratuitos na categoria Green do MultiVocê e acessíveis a todos os clientes.
> Ative as notificações do app Multi e acompanhe todas as novidades. >> Lembre-se sempre de pedir a inclusão do CPF na nota fiscal para ter ainda mais vantagens
TEM ALGUMA PERGUNTA ATÉ AQUI?
CADASTRE SUAS NOTAS NO APP MULTI
> Cadastre suas notas fiscais na sessão MultiVocê do app Multi, em até 30 dias após a compra e acumule pontos. É simples e rápido.
> Sua nota será validada em até 48h.
> Ao atingir o valor de R$ 3.000 no período de 180 dias, você será cliente MultiVocê Silver e poderá aproveitar benefícios especiais no shopping.
> Ao atingir o valor de R$ 7.000 no período de 180 dias, você será cliente MultiVocê Gold e poderá aproveitar experiências exclusivas dentro e fora do shopping.
O PROGRAMA DE RELACIONAMENTO DO BARRASHOPPINGSUL SE DIVIDE EM 3 CATEGORIAS
